Política de privacidad

Quién es el responsable

Copistería Aris. Avda. Rosalía de Castro, 9 bajo, 36860 Ponteareas (Pontevedra). Teléfono 986 641 886. Correo info@copisteriaris.es. Titular y NIF: pendientes de completar.

Qué datos tratamos y para qué

Cuando haces un pedido guardamos tu nombre, correo electrónico y teléfono, los detalles del encargo, la fecha de recogida y los archivos que subes. Los usamos solo para preparar tu pedido, avisarte cuando esté listo y atender cualquier duda sobre él. Si nos escribes por el formulario de contacto, usamos tu mensaje, nombre y correo para contestarte.

Base legal

• Pedidos: tratamos tus datos porque son necesarios para atender tu solicitud y preparar el encargo que nos haces (ejecución de la solicitud o contrato).
• Formulario de contacto: tu consentimiento al enviarnos el mensaje y nuestro interés legítimo en contestar a quien nos escribe.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos del pedido y tus archivos se borran por completo 24 horas después de entregarlo o cerrarlo (por ejemplo, si lo cancelas o no lo recoges).
• Pueden quedar copias de seguridad técnicas del sistema durante un máximo de 7 días.
• Los correos que te enviamos sobre tu pedido no se guardan en el buzón de la tienda. Sí llegan a ese buzón el aviso interno de cada pedido nuevo y los mensajes que nos escribes (por el formulario o respondiendo a un correo), como cualquier correo electrónico.

A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros. Los guardamos en servicios de Microsoft Azure ubicados en la Unión Europea y enviamos los correos con Microsoft 365.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a la dirección de correo de arriba. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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